プライバシーポリシー

1.このプライバシーポリシーについて

本プライバシーポリシーは、本プライバシーポリシーを参照または参照するアクティビティ（インターフェースへのアクティビティ）（以下「サービス」といいます）を含む、当社のウェブサイト、アプリケーション、およびその他のサービスへのアクセスまたは使用に適用されます。

当社は、本プライバシーポリシーを補足するその他のプライバシーに関する通知、規約、または告知をお客様に提供する場合があります。Kezhen Industriesは、本プライバシーポリシーに記載されているサービスを所有または管理しており、本サービスに提供され、本サービスによって収集され、または本サービスのために提供されるお客様の個人情報の主要な管理者です。

お客様情報および当社が提供するサービスにおいて、当社はお客様の個人情報を開示いたしますが、開示を希望される方の種別を明示いたします。開示を希望される方は、情報提供のリクエストを送信していただくか、Kezhen Industriesからのサービス提供を停止することができます。

2. 収集する情報

当社は、お客様からの直接入力、サードパーティの情報源、自動化されたテクノロジーの 3 つの方法でお客様に関する情報を収集します。

2.1 お客様が当社に提供するデータ

当社がお客様から直接収集する個人情報の種類は、お客様が当社および本サービスとどのようにやり取りするかによって異なりますが、以下のものが含まれる場合があります。

2.1.1 氏名、メールアドレス、郵便番号、電話番号などの連絡先情報。

2.1.2 検索クエリデータや質問、カスタマーサポートに送信したメッセージなど、お客様が当社に提供したコメント、フィードバック、その他の情報。

2.1.3 好みの言語を含む、興味やコミュニケーションの好み。

2.2 組織からのデータ

当社は、お客様が勤務または所属する組織から、当該組織のサービスへのお客様のアクセスおよびサービス利用を有効化および管理するために、お客様に関する個人情報を取得することがあります。これには以下が含まれます。

氏名、組織の電子メール アドレス、郵便番号、電話番号などの連絡先の詳細。

2.3 他の情報源からのデータ

当社は、以下の第三者からお客様の連絡先情報やその他の情報を取得する場合もあります。

2.3.1 お客様が本サービスに 1 つ以上のソーシャル ネットワーク上のお客様のデータへのアクセスを許可した場合に、使用されるソーシャル ネットワーク。

2.3.2 お客様の所在地に応じて特定の商品をターゲットとするために所在地の特定を支援するサービスプロバイダー。

2.3.3 共同ブランドサービスを提供したり共同マーケティング活動に参加したりするために提携している企業。

2.3.4 既存の情報を確認または補足するためにデータを取得する公開情報源およびデータサプライヤー。

2.4 「サービス」の使用時に生成されるデータ（クッキーを含む）

本サービスは、お客様とお客様のデバイスが本サービスとどのようにやり取りするかに関する情報を自動的に収集することがあります。これには以下が含まれます。

2.4.1 コンピュータ、デバイス、接続情報（IP アドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイスにインストールされているオペレーティング システムおよびその他のソフトウェア、モバイル プラットフォームとデバイスの一意の識別子、その他の技術識別子、バグ レポート、パフォーマンス データなど）。

2.4.2 使用した機能、選択した設定、参照ページと終了ページの日時スタンプを含む URL クリックストリーム データ、使用した検索用語、サービス ページでアクセスまたは検索した情報などの使用状況データ。

2.4.3 位置認識「サービス」の場合、ユーザーの現在位置により関連性の高いコンテンツを提供するために、デバイスが配置されている地域。

当社は、当社のサーバーおよびCookieやその他の技術の使用を通じてこれらのデータを収集します。Cookieとは、お客様のドメインにあるウェブサーバーによってお客様のハードドライブに保存され、そのサーバーによって読み取られる小さなテキストファイルです。当社は、お客様の好みや設定の保存、ログインのサポート、ターゲット広告の配信、サイト運営の分析のために、Cookieやその他の技術を使用する場合があります。お客様は、ブラウザ設定やその他のツールを通じてCookieを制御することができます。ただし、特定のCookieをブロックすると、登録、ログイン、サービスの特定の部分へのアクセス、またはサービスの完全な利用ができなくなる場合があります。詳細については、サービスのCookieポリシーをご覧ください。

3. お客様の情報の利用方法

お客様が当社および本サービスとどのようにやり取りするかに応じて、当社はお客様の個人情報を以下の目的で使用します。

3.1 サービスへのアクセスおよびサービスの使用を提供、有効化、および管理します。

3.2 リクエスト、注文、ダウンロード、サブスクリプション、その他のトランザクションを処理し、履行する。

3.3 サービスの稼働、安全性、安定性を維持するために技術サポート、製品サポート、その他のサポートを提供します。

3.4 本サービスおよび当社のその他の製品、活動、サービスを強化および改善し、新しい製品、サービス、特典を開発するため。

3.5 お客様の興味や所在地に合わせてサービスをより適切なものにするために、カスタマイズされたコンテンツやその他のパーソナライズ設定を提供します。

3.6 お客様のご要望、お問い合わせ、ご意見、ご懸念に応えます。

3.7 本サービスおよび当社のその他の製品とサービスに関連する変更、更新、その他のお知らせをお客様に通知します。

3.8 当社の法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するため。

4. 情報処理の根拠

当社が適用されるデータ保護法の枠組み内で個人情報を収集または処理する場合、その目的は次のとおりです。

4.1 「サービス」を提供するため、取引を完了するため、お客様との契約を履行するため、または契約締結前にお客様の要請に応じて措置を講じるため。

4.2 適用法またはその他の法的義務を遵守するため。

4.3 公共の利益のために任務を遂行する。

4.4 お客様が法的義務を遵守できるようにするため。

4.5 お客様の同意を得て操作を実行します（該当する場合）。

4.6 当社の事業を運営し、当社のシステム、顧客およびユーザーのセキュリティを保護し、詐欺行為を検出または防止し、または上記のセクションに記載されているその他の正当な利益を守るため（ただし、お客様のプライバシー権によって利益が上書きされる場合を除く）。

当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。当社が正当な利益を行使する場合、お客様は当社による個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有する場合があります。

5. データの保持

当社は、本サービスの提供、お客様が要求した取引の完了、その他必要な目的（法的義務の遵守、事業記録および財務記録の維持、紛争の解決、セキュリティの維持、詐欺および不正使用の検出と防止、プロトコル内容の適用など）に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。お客様が組織によって管理または後援されているサブスクリプションを通じて本サービスにアクセスされる場合、当社は、お客様の組織がサブスクリプションを終了した後もお客様との継続的なコミュニケーションのために、お客様の組織の連絡先情報を保持します。

6. 情報が処理される場所

当社は、お客様の個人情報をお客様の居住地域または Kezhen Industries のサービス プロバイダーがサーバーと施設を維持しているその他の国で保管および処理することがあります。当社は、適用法で要求される保護基準に従い、どこに保管されていても情報の継続的な保護を確実にするために、契約を含むさまざまな対策を講じます。

7. データセキュリティ

当社は、取り扱う個人情報のリスクに応じたセキュリティレベルを確保するため、様々な技術的・組織的措置を講じます。これらの措置は、個人情報の完全性、機密性、および可用性を確保することを目的としています。

8. 子供のプライバシー

当社は、本サービスにおいて 14 歳未満の子供から故意に情報を収集したり、14 歳未満の子供を対象にしたりすることはありません。

9. 連絡先

本プライバシーポリシーまたは当社によるお客様の情報の取り扱いに関してご質問、ご意見、苦情、ご要望がございましたら、当社のプライバシーセンターを通じてご連絡いただくか、メールでお問い合わせください。